服務(wù)升級(jí) | 清時(shí)捷新增售后服務(wù)小程序！

2023-11-03 11:43

提高用戶使用感受、解決用戶產(chǎn)品使用問(wèn)題是清時(shí)捷成立售后部的宗旨?？偛吭O(shè)立在深圳，為用戶提供產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、設(shè)備校準(zhǔn)、維護(hù)等服務(wù)，另在東北地區(qū)、華東地區(qū)分別設(shè)有售后服務(wù)點(diǎn)，為用戶提供及時(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

為了更好地服務(wù)用戶，清時(shí)捷科技開(kāi)發(fā)了“清時(shí)捷售后服務(wù)”小程序，我們可以第一時(shí)間收到用戶的反饋及解決問(wèn)題。同時(shí)，為了方便用戶及時(shí)查詢到貨物的物流信息，在小程序中增加了“訂單查詢”板塊。下面一起來(lái)看看具體內(nèi)容吧~

關(guān)注清時(shí)捷儀器公眾號(hào)，進(jìn)入聊天界面，點(diǎn)擊右下角售后服務(wù)即可進(jìn)入小程序，也可以直接搜索“清時(shí)捷售后服務(wù)”小程序。

售后報(bào)修

當(dāng)儀器出現(xiàn)故障時(shí)，就能通過(guò)“售后報(bào)修”板塊，填寫(xiě)相關(guān)信息提交，后續(xù)會(huì)有專(zhuān)門(mén)人員及時(shí)聯(lián)系并處理問(wèn)題。

訂單查詢

當(dāng)購(gòu)買(mǎi)了清時(shí)捷的儀器、試劑及耗材等，可以通過(guò)收件人的手機(jī)號(hào)碼查詢，點(diǎn)擊“訂單查詢”即可查詢到相關(guān)訂單的物流信息。

清時(shí)捷通過(guò)多年來(lái)對(duì)水質(zhì)分析儀器的了解和技術(shù)把握，為水務(wù)行業(yè)的用戶提供有力的服務(wù)保障。并成功地設(shè)計(jì)出多種特色產(chǎn)品和解決方案，滿足了水務(wù)行業(yè)用戶的需求，得到了用戶的廣泛認(rèn)可。